よくあるご質問

A . キャットシッターmiranekoでは、鍵をお預かりした際『鍵預かり証』の発行と、鍵を返却した際『鍵返却証』の発行をさせて頂き、お預かりした鍵は細心の注意を払い保管をさせて頂きます。また、ご希望の方には『セキュリティーシール』をお渡しいたしますので、入られたくない部屋のドアに貼って頂くと安心かと思います。

A . シッティング当日にスムーズにお世話ができる様に可能な限り事前にご自宅にご訪問させて頂き、愛猫ちゃんとの相性はどうかなどシッターとの相性も見て頂いてご依頼を決めていただければと思っております。

A . 猫ちゃんと同居してるお散歩が必要ないわんちゃんのみになりますが、お得な『わんにゃんプラン』をご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

A . はい、1日1回60分のお世話か1日2回で1回30分×2回訪問かどちらかお選び頂けます。

また、現在フルタイムで働いておりますので、お休みの日のみ1日2回訪問受け付けております。

A . はい、猫ちゃんのみのお世話でしたら基本的には『ご利用料金』以外は費用を請求することは一切ございません。

A . 現在はフルタイムで仔犬子猫の健康管理のお仕事をしているため、基本的には出勤前または退勤後のお世話となりますので、朝・夜で大まかな時間の指定のみになります。当面の間はお客様にご不便ご迷惑おかけ致しますが、何卒ご協力・ご理解のほどよろしくお願い致します。

また、本業がお休みの日はできるだけご希望のお時間にお伺いさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さい！

A . A .はい、キャットシッターmiranekoではSAE取扱事業者会員向け賠償責任保険に加入しておりますのでご安心下さい。絶対にあってはならないことですが、万が一当店のペットシッターが事業を遂行中に他人の身体・財物に損害を与えた場合、またお預かりしたペット（犬、猫に限る）にケガをさせたり、 死亡させてしまった場合に備える保険です。
一般社団法人動物専門協会の会員のみが加入できる保険で、保険会社は国内大手の三井住友海上火災保険株式会社です。

A . キャットシッターmiranekoは、物心ついた時から動物に囲まれ犬と猫と共に暮らしてきた代表 田中がお世話を致します。動物病院での動物看護師経験や、仔犬子猫の健康管理のお仕事も経験しており様々な年齢の猫ちゃん・わんちゃんのお世話が可能です。『認定ペットシッター』資格を保有し、大阪の第一種動物取扱業の登録もしている正規業者です。また、実家では10匹の猫のお世話もしていたため、多頭飼いのお世話も大歓迎です！ぜひ一度ご連絡くださいね。

A . はい、事前登録だけでも大歓迎ですので、お気軽にお打ち合わせのご予約をお取りください。事前お打ち合わせを先に済ませていただくと、急遽お世話が必要になった際にも予約に空きがあれば、当日お世話が可能です。

A . 申し訳ございません。犬猫以外のペットは基本的にはお受けしておりませんが、犬猫と一緒に飼われているペットに関しては、できる範囲で対応いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

A . お支払いは原則、後払いになります。

現金振込またはPayPal(クレジットカード支払い)をお選び頂けます。

請求書をお送り致しますので、ご希望のお支払い方法で期日までにお支払いお願いいたします。

A . 事前お打ち合わせの一番の目的は『シッターと猫ちゃんとの相性を見るため』です。また、飼い主様とも猫ちゃんたちのことをお聞かせ頂き、シッターに頼んでも大丈夫か判断をして頂ければと思います。

事前お打ち合わせは必ず一度ご自宅にお伺いさせて頂きますので、ご理解・ご協力のほど何卒宜しくお願い致します。

また、シッターをご依頼頂く方は基本的にはお忙しいかと思います。下記のURLより問診票を印刷して頂き、基本情報・ペット情報など記入して事前お打ち合わせ時にお渡し頂けますと、お打ち合わせのお時間が短縮可能です。ぜひご利用ください。

A .ご依頼2日前までのキャンセルはキャンセル料無料です。前日は50％、当日は100％のキャンセル料を頂戴いたします。